Quel plaisir de voir ce concept !!!
Contrairement à ce 1er avis vraiment négatif, j'adhère complètement à ce marché solidaire. Contribuer à un geste social, environnemental et solidaire fait parti de nos devoirs.
En effet, j'ai découvert Envie Rhône à mon arrivé sur Lyon et ayant besoin de m'équiper en électroménager, j'ai commencé à regarder les prix du marché en grande distribution, et chez Envie j' ai trouvé:
Des prix abordables et compétitifs.
Des conseils avisés.
Des grandes marques.
Du service.
Je me suis équipé avec des appareils de grandes marques et cela pour 40% de budget en moins, j'ai pu étendre la garantie à 2ans pour avoir le même service que la grande distribution, Les appareils ont étés installés avec soin, Les installateurs ont même démontés une partie de ma cuisine pour installer un four (chose qui ne se fait pas ailleurs), ils ont même monté mes appareils au 6ème étage sans ascenseur.
J'ai eu aussi un problème sur mon lave linge car je ne savais l'utiliser, un technicien est venu à mon domicile et m'a expliqué le fonctionnement que je n'avais pas compris. Normalement j'aurais du payer le déplacement car il n'y avait pas de panne technique mais une faute d'utilisation de ma part, Le technicien compétant m'a ouvertement dit qu'il préférait me satisfaire et fidéliser ses clients...
Concernant le 1er avis, il faut bien se dire que quand un appareil est Hors Garantie, il est normal que le déplacement du technicien soit payant, c'est comme ça de partout....
Je suis satisfait à 100% de mon matériel Envie , et mes prochains achats se feront chez eux...