Envie Lorraine

"Magasin d'électroménager d'invendus car ayant un défaut mineur (bosse ou rayure), néanmoins le prix n'est finalement pas si attractif"

"Tarifs corrects pour des produits reconditionnés. Du choix, personnel sympa."

"Magasin , Frigos , cuisinière plaque chauffantes , machine à la lavé. Occasion prix abordable."

"Tout mon électroménager vient de l'atelier Envie. 8 ans déjà... Nickel ! Beaucoup de services associés (livraison, dépannage). Magasin lumineux et agréable qui se renouvelle constamment, facile d'accès (parking), personnel compétent et de bon conseil."

"Magasin sérieux et prix correct."

"Occasions vérifiées et garantie a prix abordable..."

"on n'y trouve pas toujours ce qu'on cherche mais les tarifs sont raisonnables et ça vaut la peine d'aller y faire un saut avant d'aller chercher du neuf"

"Mon lave linge est tombé en panne. Rdv dès le lendemain à mon domicile et réparé en 30 min (changement des charbons pour 70€ TTC déplacement pièce et main d'oeuvre compris). Super service et prix!! Recommande fortement cette entreprise et leur service de réparation."

"Service après vente impeccable,je le conseille fortement"

"Excellent accueil. Produits fiables."

"Du matériel bien recyclé et très propre. Le personnel est très aimable"

"Si vous chercher tous et n'importe quoi vous trouverez. Personnel indisponible."

"Il faut appeler 5 ou 6 fois pour tomber sur la secrétaire et autant pour pouvoir parler à un technicien dont la connaissance reste limité ! Pour avoir une pièce,il faut ramener le lave linge !! Heureusement que ce n' est pas leur métier principal ! Ce magasin est à mon avis inutile dans cet état .et l état d esprit des personnes qui y travaillent est décevant."

"Démarche sociale et environnementale intéressante, en particulier à l'heure de l'obsolescence programmée. Électroménager d'occasion acquis depuis 6 ans, aucun problème!!!!"

"Un lave vaisselle en rade je l'ai déposé un samedi et j'ai réglé 39€ pour le devis....le jeudi suivant appel d'un technicien qui m'annonce une réparation pour un montant de 8€ ....merci à l'equipe"

"J ai appelle cette entreprise sans les connaître pour réparer une machine à laver Brandt qui était bouchée L employé a été ponctuel sérieux tout est réparé très vite pour un prix très raisonnable 50 euros ttc A recommander sans hésitation"

"ce sont des gens très agréable et très efficace à recommander les yeux fermés"

"Magasin agréable ergonomique, accès aux toilettes. Le personnel super pro. Gentillesse et entraide. Parking. Le matériel est en très très bon état, garantie 1 an, déplacement de maintenance compris dans un rayon de 40 km. Jusqu'à Luneville. Excellente journée"

"Délai de livraison, pièces détachées, un peu long ..."

"Magasin au top, équipe a l’écoute du client et qui se plis en 4 pour nous satisfaire. Magasin bien tenu je conseil fortement."

"Très bon accueil, personnel à l'écoute"

"Tout simplement génial c'est recyclé ou réparé. Pourquoi acheter neuf si on peut donner.vie une seconde fois. Mes 3 achats sont toujours dans ma.cuisine et j'en suis ravie. Et j'y retourne bientôt. Merci Envie."

"Équipe très professionnelle, produits reconditionnés à de prix abordables, coût de la livraison très intéressant."

"Acheter chez Envie c'est apporter sa contribution à une société respectueuse de l'environnement dans un but de creation d'emplois."

"Pour ma part service client agréable et sympa malheureusement déçu de la réparation de l'appareil que j'ai déposé. J'ai mis en réparation chez eux un four Whirlpool qui date de trois ans et la réparation qui a été faite c'est un changement de sécurité thermique, ce qui pour moi ne correspond à pas grand-chose, puisse que cela ne correspond pas aux pièces détachées que l'on peut retrouver sur n'importe quel site Internet Whirlpool ou autre. Mon four ne fonctionne toujours pas je l'ai testé en dehors de ma niche de cuisine et il continue à faire disjoncter mon appartement je pense que le problème vient de la sonde du thermostatique et qu'il aurait été judicieux de changer cette pièce. En bref j'ai dépensé 39 € de prise en charge et 45 € de pièces pour que mon four ne fonctionne pas."

"Cétait pourtant bien partit ... Nous avons acheté un frigo à un prix intéressant plutot sympa et fonctionnel. Livraison 3 jours après, branchement 24h après, comme annoncé, or le frigo ne refroidit pas. Un technicien vient le surlendemain et m'annonce qu'il faut changer le frigo. On retourne au magasin pour l'échange. Malheuresement aucun frigo ne correspondait à notre recherche et similair au précédent. Nous avons été obligé d'en prendre un plus cher et hors attentes, car la société ne propose pas de remboursements seulement des avoirs. Une semaine sans frigo... Et encore nous avons négocié une livraison plus rapide... On espérait au moins un petit geste commercial. Très déçus par le manque de propositions des vendeurs et responsables. Dommage..."

"Tres bon moyen d'acheter du materiel renover et de créer des emploi d'insertion"

"A FUIR !!!!! Nous avons acheté un lave-vaisselle Curtiss en juin 2018. Après seulement une dizaine de lavage et 2 mois seulement, les 3/4 de la vaisselle n'était plus lavée ni séchée... Nous avons contactés Envie Lorraine qui ne pouvait envoyer de technicien, il a fallu ramener le lave-vaisselle. Après 3 semaines d'immobilisation, le technicien nous a rappelé pour nous dire qu'il n'y avait aucun soucis et bien sur il a fallu que nous nous déplacions pour récupérer le lave-vaisselle encore une fois comme la 1ère fois où nous l'avions ramené ! Après l'avoir testé, il s’avère que le problème reste inchangé ! Aucun geste commercial, et refus catégorique du remboursement pour un produit qui ne fonctionne pas ! A fuir donc ! MAJ 17/11/18: Après avoir eu le directeur de Envie Lorraine au téléphone, ce dernier s'est engagé à nous rembourser le lave-vaisselle après l'avoir ramené au magasin et le vendeur s'est excusé pour le mal entendu."

"Contactés pour un four et un lave vaisselle à réparer : dépannage relativement rapide - 1 semaine - et efficace. Prix des pièces intéressant... et surtout ils ont des pièces détachées :)"

"Parfait pour les petits budgets, Du conseil (il faut avoir le temps car l'attente peut être longue)"

"Rapiditée et efficacitee... C est cool"

"Bon relais colis accueil au top . Magasin très propre. Merci et à bientôt"

"Un service dépannage lamentable faite par des personnes totalement incompétentes. Un technicien qui diagnostique un tambour HS sans même demonter....alors que ce n' est que le joint de hublot"

"Par conviction nous avons choisi de faire réparer notre lave-linge plutôt que d'en acheter un neuf : intervention assez rapide, technicien sympa et professionnel. Au final le tarif est très correct pour la qualité du service. Notre appareil fonctionne à nouveau. Pour le prochain achat nous passerons à nouveau par cette entreprise."

"Tres bon rapport qualité/prix"

"J'ai choisi de faire réparer mon sèche linge par cette enseigne, et je ne le regrette pas, la personne qui est venue est très compétente et qualifiée, et a essayé de réparer la pièce endommagée plutôt que de la changer (car la pièce neuve était onéreuse je n'aurais pas pu faire cette dépense) Bien sûr je sais que ce n'est pas toujours possible j'ai eu de la chance. Merci, je n'hésiterai pas à refaire appel à Envie pour tout dépannage."

"Bien même très bien pour petit revenu"

"Personnel très gentil. Je recommande à 💯% !"

"Bon accueil....personnel agréable et compétent.....affaire faite avec satisfaction"

"Ma copine appel tous les jours depuis une semaine pour avoir des renseignements pour un lave-vaisselle et à chaque fois il l'a renvoie boulet et lui dise d'appeler le lendemain en prétextant à chaque fois que le lendemain et le jour de livraison... La mauvaise gestion de la clientèle par téléphone ne s'arrête pas là car quand bien même il y a un produit qui nous intéresse il est impossible de réserver par téléphone du coup si vous n'êtes pas dans la possibilité de vous rendre dans le magasin dans la minute qui suit vous êtes sur qu'il a été vendu à quelqu'un d'autre... Je ne recommande pas du tous cette enseigne vraiment décevante"

"Je demande le prix pour une pompe de machine à laver zanussi tarif donné chez envie entre 100et150eurs après renseignement dans un autre magasin de pièces détachées tarif 30eurs neuve comment justifier un tel écart"

"Tres sympathiques et compétents, livraison et installation en temps et en heure, préviennent avant...nickel !!!"

"Magasin d'électroménager d'occasion. Matériel refait,réviser,garantie .Personnel sympa et accueillant très professionnel"

"Accueil ,Produit,Professionalisme,un suivi bien supérieur à de nombreuses entreprises.je ne peux que dire :MERCI"

"Bravo à Brice Berruyer et Thomas Richard de envie Nancy pour leur intervention à mon domicile le 21 août 2019. Très grand professionnalisme et efficacité pour le diagnostic et la réparation de mon frigo américain diagnostiqué irréparable par une autre grande enseigne."

"J’ai récemment acheté plusieurs produits chez Envie. J’ai rencontré un souci avec l’un d’eux mais l’équipe a su géré de manière très satisfaisante. Je salue en particulier le sérieux, la rigueur et le professionnalisme de mon interlocuteur, Mr LEMRINI. Ce monsieur élégant, avenant et courtois a su se montrer réactif et conséquent. Envie ; Si je recommande... Absolument !!!"

"Nous avons trouvé notre bonheur. Servi par un nouvel arrivé chez Envie, ultra serviable et très pro. Parfait."

"J'ai été dépanné plusieurs fois sur du matériel non acheté chez Envie, que du bonheur ! Professionnalisme technicité et écoute ont été les maîtres mots retenus. N'hésitez plus"

"Beaucoup de choix a des prix vraiment raisonnables un très bon accueil Je recommande"

"Très bien, très sérieux dans leur travail"

"Déplacement pour rien. Leur site n est pas à jour."

"Vive le recyclage ! Pour acheter un appareil en 2 vie reconditioné. Vous faites des économies et vous agissez pour la planète. A découvrir."

"Propre, bien achalandé, prix intéressants, accueil très aimable, de bons conseils, nous avions besoin de nous équiper, nous avons acheté trois appareils, réfrigérateur congélateur, lave-linge, cuisinière de très bonne qualité, neufs, légèrement marqué pour le prix de deux appareils. Très satisfait, une visite s'impose. Merci"

"Découverte de ce Petit magasin sympa avec des produits restauré et garantie"

"Je suis client depuis maintenant quatre ans et j'ai acheté à cinq reprises de l'électroménager chez Envie (réfrigérateur, congélateur, lave-linge). Jusqu'ici, je n'ai jamais eu recours à un technicien. Mais le 3 mars 2022, j'ai acheté un lave-linge. La machine ne fonctionnait pas bien (résidus caoutchouteux dans le linge, l'écran digital fonctionnel). Après une semaine d'attente, le technicien a dit que la machine à laver devait retourner à l'atelier (il ne comprenait pas ce d'où viennent les résidus caoutchouteux ; tout le linge a fini à la poubelle). J'ai encore attendu quelques jours pour le changement de ce lave-linge... Par un autre qui ne fonctionnait pas non plus : résidus caoutchouteux et le linge de nouveau irrécupérable, donc poubelle ; molette non fonctionnelle également sur ce deuxième modèle, comme l'a confirmé un technicien sur place, et à l'issue du programme de lavage, la machine était pleine d'eau. J'ai photos et vidéos illustrant l'ensemble des problèmes cités. À ce jour, samedi 9 avril, le problème n'est toujours pas réglé. Clairement, mon expérience pour moi démontre qu'Envie a un personnel qui sait vendre, mais contrairement à ce qu'ils prétendent, ne dispose pas de personnel en mesure d'effectuer les réparations. Plus jamais je n'achèterai chez Envie."

"Vraiment hyper chère ! Autant acheté sur Leboncoin vous trouverez mieux et moins chère. Accueil pas agréable ."

"Très bonne équipe, de bons conseils professionnels ! Matériel au fonctionnement irréprochable , très bien révisé !"

"Service client au top et équipe très agréable. A l'écoute et de bons conseils."

"DÉPLORABLE!!! ON ME FACTURE 450 EUROS DE RÉPARATIONS POUR UNE MACHINE A LAVER ECO BUBBLE SAMSUNG DE 4 ANS POUR UNE CARTE MÈRE...je fais venir un réparateur à domicile pour 20 euros : il s'agissait juste d'une soudure!!! A se demander si ENVIE n'a pas diagnostiqué une panne fantôme, histoire de revendre ma machine à bon prix."

"Magasin propre et bien agencé bon rapport qualité prix j y ai acheté ma gaziniere par chance neuve celle ci pour la moitié du prix personnel agréable et arrangeant je recommande"

"Prix intéressants, manque juste un peu plus de choix ."

"Bon accueil, sympa, renseignements efficaces, qualité du matériel."

"C est bien, mais il faut un achat précis, car c est limité et petit, mais on y trouve du neuf a des prix hyper intéressant. Des articles réparés mais qui sont très bien."

"On y trouve de l'électroménager jamais utilisé et de bonnes occasions. Les prix sont très corrects et le personnel est agréable. Le magasin est également ouvert pendant le confinement et les règles d'hygiène sont rigousement respectées."

"Une équipe accueillante et professionnelle. Prestation de qualité à des prix défiant la concurrence, je recommande !"

"Nous avons commande une pompe de vidange pour la machine a lave un samedi nous devions l avoir 48 h plus tard jours ouvre donc mercredi suivant maximum et résultat le vendredi toujours pas de pièce et TJ pas parti de chez le fournisseur nous sommes fort mécontent et nous ne recommandons pas ce magasin"

"Des locaux lumineux, un accueil chaleureux de Mr Lemrini, professionnel à l'écoute et de bon conseil. Une très bonne affaire pour un combiné frigo/congel no frost neuf à prix défiant toute concurrence. Nous reviendrons."

"Vendeur très sympa bon conseil pas mal de choix ,articles expo ou reconditionné, garantie magasin très propre je recommande ce magasin"

"Très bon accueil ; prix très intéressants."

"Bon accueil, entreprise soutenant l'écologie, vendeurs de bon conseil, techniciens à domicile très arrangeants et compétents, prix intéressants."

"Une association qui permet de bien dépanner quand on ne peut pas acheter du neuf"

"Je suis bien désolée de devoir mettre 1 étoile à ce magasin alors que j'adhère totalement au concept et que mes premières visites se sont toujours très bien passées. Mais lors de ma dernière visite pur un bouton de machine à laver cassé, l'accueil réservé n'a pas été à la hauteur, je me suis tout simplement faite humiliée. J'ai eu affaire à deux personnes méprisantes qui n'ont pas voulu croire que le bouton m'était simplement resté dans les mains, et qui se sont acharnées sur moi pendant plusieurs minutes pour que, je cite, vous nous disiez la vérité parce que nous savons très bien que vous nous mentez. Non content de remettre ma parole en doute, l'un d'eux s'est même permis une allusion plus que déplacée et graveleuse sur mon utilisation de ma machine à laver. Pour finir, après m'avoir remis une pièce détachée de rechange, les dernières remarques ont été sur le fait que sans outil et sans personne pour m'aider à réparer ou à déplacer la machine (je vis seule), je n'allais pas aller bien loin. Il est déplorable de recevoir un tel accueil alors que cette venue était faite en toute bonne foi pour voir ce qui pouvait être fait, et de repartir en se disant que si je n'avais pas été une femme, les choses se seraient passées différemment."

"Au top ,bons équipements pas cher et reconditionnées ou simplement car l'aspect n'est pas parfait, exemple une légère bosse,griffe..mais ça fait des années qd je ma famille et amis..y allons jamais de soucis"

"Choix d électroménager révisé a bas prix garanti un an."

"Magasin intéressant pour acheter des électroménagers de très bonne occasion avec la garantie avec un personnel sympa"

"On était très bien accueilli, J'ai acheté un congélateur qui marche nickel aucun soucis. Merci envie Lorraine."

"Il y a plusieurs choix. L'accueil est au top. Les gens sont sympa."

"Pas de pièces détachées, dommage ! Mais très bon accueil et des prix intéressants pour des produits en très bon état."

"Possibilité de trouver de l'électroménager à moindre coup"

"Convivial. Du choix, pour s équiper à pti prix."

"Contrairement au nom cela ne donne pas envie d'y aller. Trés mal reçu Nous avions appelé la veille pour savoir si nous pouvions passer deposer une machine à laver et un sèche linge qui faisait doublon. Pas de problème nous dit une femme très aimable. Nous avons été très mal reçu par la personne de l'acceuil. Nous sommes repartis avec nos appareils Domage pour eux...."

"De bon produits à des prix très attractifs. Bon accueil et vendeurs compétent. A voir si besoin d'électroménager à prix réduits."

"Tres bon accueil téléphonique disponibilité et conseils. Problème résolu"

"Vendeur très à l'écoute. Je recommande fortement"

"Excellent accueil, de bons conseils et du choix ! Bravo. Économie de 320€ sur les 2 appareils achetés."

"Un dépannage très rapide ! Merci monsieur le technicien! La pièce qui aurait dû coûter 130€ a été refaite pour...45€. Ça c’est du service"

"Je recommande à 100% !!! Merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme, que ce soit au sein du magasin ou des technicien à domicile."

"Très bon magasin accueil chaleureux , on trouve de touts , machines à laver , frigos , lave vaisselle ...... etc au prix abordable pour les gens qui ont un salaire modeste je le conseille d'aller voir sur place , merci"

"Alors, je reviens sur mon précédent avis et je m'en excuse. Effectivement, je n'ai pas trouvé de lave linge lors de ma visite. Suite à cela, je suis allée chez un vendeur et le lave lave-linge proposé etait de capacité différente. Je n'ai pas acheté ailleurs. Je vais passer prochainement pour essayer de trouver une machine chez Envie. Désolée"

"Tarifs à peine moins élevés que du neuf, trop cher !"

"Rien s dire recyclage c le top"

"Vous y trouverez l'électroménager à des prix très intéressants."

"Très bien pour les personnes sans trop de moyen. Accueil au top je vous fais de la réclame merci"

"Achat d'un lave-vaisselle. Livraison il y a 8 jours par un binôme compétent : pose et installation de l'appareil, explications détaillées sur son fonctionnement et enlèvement de l'ancien appareil. Merci à William et Manu pour leur sympathique efficacité !"

"Accueil chaleureux, bonne explications du métier."

"Un vrai service compétent et attentif auprès du client. Un système bénéfique."

"Trop chers ! Pour une entreprise non lucratif."

"Plusieurs réparations fait chez Henri plusieurs achats aussi très satisfait"

"De bons produits d occasion garantis 1 an"

"Personnel sympa, à votre écoute, je recommande"

"Première expérience chez Envie, je recommande sans hésiter. Equipe professionnelle, à votre écoute et de bons conseils. Livraison à domicile et faite très rapidement. Les valeurs partagées par cette entreprise me feront revenir sans hésitation pour mon prochain achat."

"je n'aie qu'un mot un grand merci ,au technicien qui est venue faire ma réparation de mon lave linge ,très sérieux a l'heure ,panne trouvée ,remplacée la résistance ,ça fonctionne ,merci"

"Equipe professionnelle, très bon accueil. Nous avions besoin d'un nouveau réfrigérateur, après de bons conseils nous avons fait l'acquisition d'un modèle en magasin. Je conseille à tous le monde."

"Les vendeurs sont au top et font tout leur possible pour satisfaire leur clients. Les produits sont comme neufs, avec des prix très intéressants. En plus, en achetant ces appareils qui retrouvent une seconde vie, on fait du bien à la planète !!! Un lieu que je conseille vivement !!!!"

"Personnels compétents et très disponibles."

"Ne pas se fier au magasin d'exposition, à l'arrière tout un assortiment de pièces détachées et un accueil chaleureux"

"Ayant acheté un sèche linge il y a une petite année dans cette enseigne, voilà qu'il me lâche pour la énième fois. Les premières fois, il était sous garantit (heureusement car lâcher pendant la garantit c'est déjà bof) depuis, j'en suis à 250€ de sèche linge, payé 170€ à l'origine. Je demande alors un équivalent à mon produit ou un passage technicien, car je trouve cela inadmissible. (Bien entendu tout cela après moulte appels sans retour précis). Et on me propose alors un passage technicien avec 30€ de FRAIS de déplacement, donc 280€ de sèche linge + le devis qui suivra. Autant m'en racheter un neuf! Et ils osent me parler de geste commercial... ENSEIGNE À FUIR !!!!!!"

"J'ai investis sur un frigo et j'ai eu l'impression qu'il était neuf. Merci à l'équipe et à leurs gentillesses"

"Compétents, de bons conseils, bon service sav et tarifs très corrects avec garantie"

"Trop bien, mais les prix un peux cher pour moi ."

"J'ai appelé Envie pour un soucis avec mon lave linge ! Le réparateur est venu à l'heure convenue et m'a même appelé avant de venir pour savoir si j'étais bien disponible ! Très gentil ! En quelques minutes il a réglé le soucis et m'a même donné de précieux conseils pour que mon lave linge dure le plus longtemps possible ! Je recommande vraiment ! Prévoyez du liquide ou un chèque car il ne prenait pas la carte bancaire !"

"Efficace et bon compromis pour des réparations diverses électro-ménager en ces temps d'obsolecense programmée...!!"

"Sérieux, petit magasin mais un assez large choix de produits/marques etc. La livraison et la proposition de reprise, c’est génial pour les personnes n’ayant justement personne pour les aider à porter une machine à laver, par exemple. Garantie efficace, j’ai pu faire changer une pièce de ma cuisinière électrique grâce à ça. Travaille conjointement avec le CORSEC, ce qui permet d’avoir des produits d’électroménager de première nécessité grâce à cette aide, qui, vraiment, peut vous sauver. Je recommande à 100% (surtout depuis que je ne vois plus un des livreurs qui s’était permis de me contacter par sms pour me proposer de boire un verre… je suppose qu’il y travaille plus et c’est très bien)."

"Dépannage fais rapidement et service super mon lave linge refonctionne parfaitement"

"Très professionnel, réactif, rapide et efficace, je recommande 👍"

"Très bon accueil. Nous avons acheté frigo et gazinière reconditionnés. Bien retapé. Pour dépannage ou petit budget. Nous y sommes allés 2x. Conseils clairs. Ils sont disponibles pour répondre aux questions. Service Livraison et enlèvement pas trop cher. 30e (16-25kms)... livreurs ponctuels rapides et sympathiques."

"Bravo ! Ma plaque à induction De Dietrich est tombée en panne récemment (2 feux non fonctionnels sur 3). Après m'être renseignée auprès de 2 distributeurs qui m'avaient conseillé d'en racheter une nouvelle (la panne est électronique, sa réparation vous coûtera plus de la moitié d'une plaque neuve...), j'ai tenté ma chance chez Envie à Nancy. Prise en charge rapide, diagnostic clair (une série de condensateurs à changer), réparation peu couteuse et me voilà repartie avec ma plaque ! Bravo à toute l'équipe."

"Service impeccable, prix attractifs et équipe sympathique !"

"Visite pour l'achat de 1 silent bloc + 2 tampons moteur. Silent bloc offert Stock pièces détachées, service, conseil au top Merci"

"Plusieurs fois que j'achète dans ce magasin, je ne regrette pas ;les gens sont très commerçants."

"Pros, bons prix. Bon plan pour faire réparer."

"Du beau matériel à prix très attractif. Lieu à consulter avant un achat."

"Très bon accueil, produit sous garantie et prix très résonnable en plus très bonne expérience je recommande :)"

"Ils sont passe pour mal machine à laver. Ils m ont dit que c était le modulateur et qu il fallait le réparer. Déjà une semaine à les attendre alors qu ils m avaient dit qu ils passeraient dans 2 voir 3 jours maximum. Ensuite une fois qu ils sont revenus pour me refaire la machine, cela ne fonctionnait toujours pas. Fuyez passez votre chemin vraiment pas compétent du tout ."

"Bien pour les gens qui son eco responsables et en plus vous faite une belle action pour les gens qui y travaillent"

"Toujours acheter chez eux et aucun problème..."

"Une équipe fort sympathique, dynamique et qui vous donne ENVIE d'y retourner 👍👍. (Cliente depuis plus de 20ans)"

"Rapidité de réparation Accueil bien"

"Excellent Rapport qualité prix top avec la gentillesse En plus on protège la planète et on favorise le travail Bravo"

"Pour l'instant 3 étoiles ...lol..... Ben en fait c'est pour vous dire que les AVIS sont motivants... Ça tombe bien je recherche un magasin comme le votre. A bientôt."

"A une période cela ma bien rendue service"

"Ils sont extrêmement compétents ! Nous avons fait réparer notre machine à laver SIEMENS : elle fonctionne parfaitement. Nous avons fait réparer notre plaque de cuisson DE DIETRICH: idem Je recommande VIVEMENT"

"Le personnel est très accueillant, chaleureux et professionnel. En ces temps troublés, cette entreprise prends tout son sens. Les produits vendus sont d'occasions, vérifiés et garantis. C'est le meilleur des recyclages possibles ! Un grand merci à Envie, j'y retournerai, c'est sûr."

"Bon produit d'occasions"

"Nous avons été bien reçu le personnel très aimable et drôle ...que du bon."

"Avec une expertise d'un appareil à domicile, une livraison d'un frigo, un achat direct en magasin, je ne peux que recommander, aimable et très professionnel."

"Je n'ai encore rien acheté, mais les prix sont bons et le personnel est au top de la morale, de la politesse et du traitement"

"Génial. Personnel hyper sympa, pro et serviable . J'ai fais de supers affaires, je suis ravie de mes achats chez Envie."

"Livraison ultra rapide de mon congélo par le directeur du magasin plein d'énergie et son grand collaborateur. Merci messieurs vous venez de sauver mon départ pour qlq jours de vacances ! Vous ne pouviez pas être plus efficaces ! Sans parler du prix très attractif."

"Très bien"

"Accueil super Prix attractif Association à but non lucratif Pièces détachées et vente de produits reconditionnes garantie 1 an"

"Je connais de plus longtemps j ai déjà acheté"

"Super équipe très sympathique"

"Tres beau lieux Du bon matériel et personnel accueillant"

"Agréable surprise de ma visite au magasin de Nancy, en attendant la livraison de mon lave-linge, merci à la personne qui m'a accueillie ce matin pour ses explications très claires et sa gentillesse. Je reviendrai sans hésitation !"

"Super accueil, service irréprochable avec beaucoup d’humour et de professionnalisme. Je recommande Thomas"

"Cela fait trois fois que je fais appel à Envie Lorraine pour des réparations de ma machine à laver ou bien mon four et j'ai été à chaque fois très satisfait de la prestation, du professionnalisme du technicien, de ses conseils et des délais. Je recommande et je ferai de nouveau appel à Envie Lorraine si besoin."

"Service client détestable, tant que tout va bien les vendeurs font leur boulot par contre si vous faites une réclamation concernant un appareil que l’on vous a vendu , alors là rien ne va plus vous êtes alors suspecté d’avoir dégradé l’appareil vous même et d’être malhonnête. Je leur ai acheté plusieurs appareils et je le regrette amèrement. A fuir"

"Bjr envie est une entreprise d'utilité public pour moi.personnel tres accueillant et bcp de professionnalisme. Experience de 40 ans pour l'entreprise envie.je recommande en priorité pour lachat delectromenager a prix correct avec garantie de 1 ans.envie donne lenvie d'y aller vite."

"Équipe sympathique et n'hésite pas à donner des conseils."

"Staff très sympathique. Électroménager reconditionné à prix défiant toute concurrence avec un beau geste pour la planète. Je recommande vivement."

"Je recommande a 100%. Toute l’équipe est vraiment agréable. Que ce soit pour réparer votre électroménager ou y faire un achat, c’est économique et de qualité."

"Super petite boutique, avec de superbes affaires à faire. Personnel très agréable et très serviable."

"Une autre façon de consommer Bravo à vous tous"

"Aprés avoir galérer à trouver ma porte de machine à laver, je peux dire qu'ils m'ont sauver la mise. Et le prix était moins cher que sur internet. Equipe agréable et trés pro. Je recommande totalement ✌️"

"Travail impeccable sur une porte de réfrigérateur qui ne fermait plus"

"A recommander, personnel très aimable et serviable bonne communication. Service rapide"

"Du choix , des prix intéressants, de l'occasion contrôlée"

"Magasin o top qui recycle l'ancien électroménager et o même les moins vieux en aidant des personnes a se réintégrer ✊✊"

"Très très sympa, maintenant à voir dans le temps ce que ça vaut ."

"De la vente sympa prix sympa reconditionne adond moi j acheté endroit très commerçant"

"Merci pour votre chaleureux accueil et votre professionnalisme"

"Magasins à connaître Avant d'acheter un Électroménager."

"Super service. Livreurs compétents et agréables."

"Réparation de lave-ligne, rapide, efficace ! MERCI :-) On recommande"

"acceuil très bien prise en charge très bien réparation travail rapide et Tre bien aussi. je recommande."

"On y fait de bonnes affaires."

"Je fais appel à Envie lorsque j'ai des pannes sur mon électroménager (Lave linge, Sèche linge, lave vaisselle) Je suis toujours dépannée très rapidement et en plus les prix sont plus que corrects ! Je recommande !"

"Envie est très réactif. Nous y avons apporté notre four encastrable le jeudi et l’avons récupéré réparé le mercredi suivant. Bien qu’il s’agissait d’un résistance électrique principale de 2000watts. La réparation ne nous a coûté que 67€. Somme modique. De plus nous avions une tache de coulure dans l’épaisseur du double vitrage inaccessible pour nous et qu’envie nous a nettoyé. On est très satisfait d’envie et ne pouvons que recommander leurs services"

"Très bon accueil, magasin propre et matériel exposé de bonne qualité."

"Je ne connaissais pas du tout et suis bien contente de connaître désormais… choix efficace ni trop ni pas assez, appareils de belle qualité, garantis, et en plus ils dépannent ! Ma maman a fait appel à leurs services ce jour et l’accueil fut en plus très sympa."

"Mon hublot de machine à laver le linge était cassé. Le personnel d'Envie a fait les recherches nécessaires pour trouver la pièce détachée, s'assurer qu'elle correspondait bien avant de la commander et la faire livrer en 48h. Service +++"

"Pour une question de rapport qualité/prix, nous y achetons quasiment tous notre électroménager."

"Bon accueil. Propre. Travail bien fait. Prix correct"

"Merci beaucoup Le frigo et le micro ondes fonctionnent très bien Ces deux appareils sont de qualité Les livreurs sont d'une gentillesse et très compétents Et au téléphone la personne que j'ai eu a été d'une amabilité sans pareil"

"Achat d'un lave linge jeudi, de visu il paraît correct. Premier essai samedi, le programme coton et synthétique bloque au bout de 5mn...on essaie un autre programme qui paraît fonctionner sauf qu'à chaque changement de cycle il faut être à côté pour passer manuellement au rinçage puis à l'essorage. De plus, la soupline reste bloquée dans le bac ce qui me met la puce à l'oreille car lors de l'achat le vendeur me dit qu'il est aussi simple de mettre lessive et soupline directement dans le tambour... Connaissait-il déjà le problème mais n'a rien dit ? Je retourne au magasin pour demander à ce qu'on me reprenne le produit mais il faut qu'un technicien passe constater le problème...je doute que les produits soit tous vraiment testé car sur 3 programmes essayés(et je ne les ai pas tous essayé) 2 ne fonctionnent pas. J'espère que le produit va être repris et qu'il me sera remboursé car ce n'est pas un problème qui est survenu au bout de plusieurs utilisations mais dès l'achat"

"Très bon accueil. Personnel très sympa et à l'écoute et de bon conseil sur le matériel vendu, je recommande vivement."

"Pas grand chose"

"Ce magasin vend des appareils électroménager reconditionné"

"Il"

"Réparation à domicile de mon four. Technicien très professionnel et très agréable. Mon four fonctionne à merveille depuis."

"Très sympathiques bonnes affaires... personnel arrangeant"

"Super prix et vendeurs serviables et sympas"

"Le personnel est très agréable très serviable! Prix raisonnables !"

"Aujourd'hui, j'ai acheté une machine à laver dans ce magasin de seconde mains, et j'en suis particulièrement très satisfaite. Tout d'abord, du service client, aimable et de bons conseils. Et d'autre part, de la qualité des produits. Cela fait deux fois que j'achète dans ce magasin, et je suis toujours très contente. Je recommande absolument cette enseigne et pour tous ceux qui veuillent sauver leur porte monnaie et notre belle planète."

"Bravo"

"Équipe sympathique."

"Accueil sympa et conseils avisés. Machine garantie 2 ans"

"Très bon accueil. Très bon choix."

"Nous avons été livré ce jour à 13h vraiment très satisfait, les livreurs ont été très pro et sympathique malgré des escaliers vraiment compliqués. De plus il y avait un problème d'équerre et ils ont pris la peine de les changer sans que nous ne leur demandions. Ajoutez à cela un petit conseil ! Nous sommes vraiment très satisfait et recommandons envie nancy et leur livraison !"

"Accueillant, compétent, rapide, pas cher, très prisé, et qui finance des emplois de réinsértion. Garantie 24 mois avec déplacement, livraison sur Nancy"

"En attente des nouvelles pour la réparation de lave-vaisselle 45cm ni mail et ni SMS malgré un acompte de 50€ et je ne suis pas satisfait du tout"

"Prix ​​raisonnables Bon accueil et bon traitement"

"Je viens de récupérer mon lave-linge en réparation depuis deux semaines. J'avais eu un problème similaire en juin. Prise en charge 50€ plus 10€ de main d'œuvre. La seconde réparation, consistant au remplacement des charbons moteur, m'a été gracieusement offerte, car ça n'avait pas été détecté précédemment. Service très sérieux et assez rapide"

"Bonjour, j'ai eu un technicien de chez Envie, qui est intervenu pour mon frigo et ma donner des conseils pour mon conseil. Je vous recommande, il a été très sympathique."

"Top magasin très sympathique et surtout avec des prix qui bat toute concurrence"

"c'est super nous trouvons du matériel électroménager beaucoup moins cher que du neuf et garanti 2 ans j'ai déjà acheté un réfrigérateur pour moi et là ma petite fille qui s'installe avait besoin d'un lave linge donc nous y sommes retournées"

"Personnel sympathique, prix très intéressants pour les petits budgets le tout dans une démarche durable et sociale. Il faut que ce lieu continu d'exister au cœur de la métropole et non en périphérie pour que cela ai du sens."

"Réparation très satisfaisante. La personne qui est venue était très professionnelle, très sympathique et a passé tout le temps nécessaire non seulement pour la réparation mais aussi pour la remise en place parfaite de mon lave-linge (dans un emplacement peu accessible). Le prix pour le changement de 2 amortisseurs, le déplacement et la main d’œuvre (1h30) = 104€ Merci à ENVIE."

"Prix correct pour de l'occasion reconditionné j'ai une machine de plus de 10 maintenant"

"Voilà un endroit intelligent et intéressant. Bon acceuil et bons conseils. Si vous installer vos enfants voilà de quoi ne pas vous ruiner en électroménager."

"Un peu de tout pour toute les bourses."

"Il n'y a pas mieux pour le service et le respect tarifaire"

"Personnel disponible et serviable. Professionnel."

"Excellent accueil téléphonique, avec très bons conseils pour une panne de réfrigérateur, avec proposition de dépannage à domicile sous 3 jours. Redémarrage du réfrigérateur suite aux conseils donnés. Je recommande ++"

"Pour avoir fait appel au service de réparation pour un lave vaisselle et un dépannage d'un lave-linge sous garantie, je trouve le service après vente déplorable. Le lave vaisselle a été rendu avec le problème persistant et le lave linge a fait l'objet d'un échange standard avec un matériel en panne. Tout ce que l'on trouve à vous dire ce sont des inepties du genre je ne suis que le vendeur ou bien ah ben à l'atelier ça marchait mais voilà mes lessives je les fais à la maison pas à votre atelier. Il faut une certaine force de caractère pour obtenir réparation, si contrairement à ma compagne ce n'est pas votre cas, je vous suggère la voie judiciaire, tout est expliqué ici, sachez que pour des litiges de -5000€ un simple courrier au greffe du tribunal judiciaire fait l'affaire: https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F35603#:~:text=Vous%20pouvez%20saisir%20le%20tribunal%20judiciaire%20ou%20vous%20d%C3%A9fendre%20seul,ou%20un%20artisan%20par%20exemple)."

"Envie Lorraine, établissement exquis et empreint d'humanité, Chaque interaction, un délice empreint de qualité. Chaque acquisition, un joyau qui emplit d'aise, Soutenant notre belle Lorraine, une marque qui nous enchante."

"J’ai acheté le réfrigérateur de ma mère et la mienne. Et aucun problème encore en 2024"

"SAV réactif. Rv rapide. Compétence professionnelle de l'intervenant pour réparer mon lave linge ,à domicile. Et ,la prime de 50 euros ,non négligeable.. Merci pour vos prestations.."

"J'ai été conseillée La livraison semblait difficile à la date que je souhaitais mais finalement je l'ai. Merci"

"Technicien infamme ( pas de bonjour , pas de au revoir ) venu pour une machine à laver dont la poignée a casser au bout de 3 mois et qui me soutient qu'une poignée n'est pas pris en garantie HORS une garantie de conformité de UN AN existe ( vérifiable sur le site du gouvernement) concernant les bien d'occasion....j espere que la direction soit un peut plus informé sur les lois que ce pseudo technicien qui au vu de sont amabilité avait l'air d'être ravis de travailler aujourd'hui face le nécessaire pour régler ce déconvenue...."

"De bons appareils électroménager affectés par quelques défauts esthétiques et/ou quelques années, mais en très bon état de fonctionnement, à un bon prix, et accompagné d'une garantie de 2 ans. Bref, un très bon plan !"

"Autant le service en magasin s'est très bien passé (achat lave linge en 2022). Autant le service de dépannage à domicile est catastrophique. Un technicien tout sauf aimable. Qui répond à mes questions par non mais vous n'allez pas comprendre. Et qui part en laissant le chantier (à savoir ma cuisine) dans un état déplorable, extrêmement sale. J'avais pourtant bien proposé bassine et serpillière, mais le technicien avait tout refusé... Ah oui, et autant le prix du déplacement et de l'heure sont dans la moyenne, autant les pieces changées sont exorbitantes. En bref, je ne recommande absolument pas leurs services."

"Societe a fuir les appareils sont défectueux et viennent tout droit de la déchetterie du coin donc si vous ne voulez pas d'un incendie a votre domicile je vous conseille de fuir cette entreprise au plus vite un dépôt de plainte a eter fait contre ces personnes d'extreme droite également."

"Machine à café ramener deux fois en deux semaines .. Mais apparemment elle marche pas chez moi en tout cas 😅"

"La livraison a été faite dans de très bonnes conditions Les techniciens ont été très professionnels et ont été d'une très grande gentillesse Merci à vous Je recommande"